II • Les interrogations principales de nos clients

IILES INTERROGATIONS PRINCIPALES DE NOS CLIENTS FACE AU CHANGEMENT DE FOURNISSEURS EN ELECTRICITE COMME EN GAZ :

Nous retrouvons souvent les mêmes interrogations, que nous vous partageons :

  • En changeant de fournisseur vais-je être coupé ?

    • La réponse est évidement non tant que les dates sont respectées il n’y a aucun risque de coupure car il n’y a aucune intervention physique sur vos compteurs.
  • Combien cela va me coûter de passer par vos services ?

    • Rien, nous sommes intégralement gratuits car nous sommes rémunérés par les fournisseurs directement sans aucun frais pour le client final.
  • Changer de fournisseur va me prendre du temps ?

    • La réponse est encore non mais à condition de passé par nos soins. Nous nous occupons des résiliations et de la bonne mise en place du nouveau fournisseur.
  • Pourquoi ne pas rester avec mon fournisseur actuel comme cela je n’ai rien à faire !

    • Attention aux tacites reconductions qui ne vous permettent pas d’avoir la maitrise de vos budgets et qui sont le plus souvent des offres non-négociées et pas très avantageuses pour le client final.
  • Pourquoi passé par un courtier, je peux tout à fait le faire moi-même !

    • Il est souvent bien compliqué d’obtenir des offres comparables et avec des validités disponibles à l’instant T surtout pour des personnes qui ne font pas cet exercice régulièrement.
  • J’ai une petite consommation, ça ne vaut pas le coup de faire une étude 

    • Ce n’est pas parce que vous avez une petite consommation que vous devez payer plus cher que d’autres sociétés.
  • Je suis encore engagé pour 1 ans, je me pencherais sur la question en temps voulu.

    • Sur un marché en perpétuel hausse, la bonne stratégie est de bloquer les prix le plus loin possible et surtout de les négocier au moins 1 an avant l’échéance du contrat.

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